Políticas de privacidad
1. Quién trata tus datos
Los datos personales que entregas al participar son tratados por Grupo Lidia Virginia y Enoc S.A.C., organizador de “Premios en Vivo”, en adelante El Organizador.
2. Qué datos recogemos
- Tu número de DNI, nombres y apellidos.
- Tu número de WhatsApp y el departamento donde vives.
- La imagen del comprobante de pago que subes, y los datos que figuran en ella.
- Datos técnicos mínimos del registro, como la dirección IP desde la que subes el comprobante, que se usa para evitar abusos del formulario.
Cuando ingresas tu DNI, tus nombres y apellidos pueden completarse automáticamente a partir de la consulta a RENIEC hecha a través de un proveedor autorizado. Puedes escribirlos tú si la consulta no devuelve resultados.
3. Para qué los usamos
- Verificar que tu pago existe y corresponde al monto y a la cuenta oficial.
- Generar y entregarte tus tickets, y permitirte consultarlos con tu DNI.
- Contactarte por WhatsApp sobre tu participación o si resultas ganador.
- Detectar comprobantes repetidos o participaciones fraudulentas, comparando pagos declarados por distintas personas.
- Dejar registro interno de quién aprueba o rechaza cada participación.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar el sorteo usamos proveedores que actúan por encargo nuestro:
- Servicios de Google Cloud, donde se alojan la base de datos y las imágenes de los comprobantes.
- Servicios de inteligencia artificial de Google y Anthropic, que leen la imagen del comprobante para extraer monto, fecha y destinatario. La decisión de aprobar o rechazar la toma siempre nuestro sistema o una persona del equipo.
- Un proveedor de consulta de identidad, para completar tus nombres a partir del DNI.
5. Comprobantes y ganadores
La imagen de tu comprobante es privada: se guarda en un almacenamiento cerrado y solo la ve el equipo que verifica los pagos.
Si resultas ganador, publicamos tu nombre abreviado —por ejemplo “Juan Carlos R.”— en la página de ganadores y en la transmisión del evento. No publicamos tu DNI, tu teléfono ni tu comprobante.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu participación mientras dure el evento y después, como respaldo del sorteo y de la entrega de premios, por el plazo que exija la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos al número oficial de soporte 929 407 808 y atenderemos tu solicitud.
Ten en cuenta que cancelar los datos de una participación en curso puede impedir validar tu pago o entregarte un premio.
8. Menores de edad
El sorteo es solo para mayores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una participación de un menor, se anula conforme a los términos y condiciones.